我市全面推行“在線復(fù)議” 實現(xiàn)維權(quán)零距離
本報訊 （記者 劉少偉） 3月5日，記者從市司法局獲悉，我市正式全面推行“在線復(fù)議”工作，依托“掌上復(fù)議”微信小程序和全國行政復(fù)議服務(wù)平臺，打通行政復(fù)議線上辦理全通道，市民足不出戶，通過手機或電腦就能輕松提交復(fù)議申請材料，真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
此次我市推行“在線復(fù)議”，對市民而言，線上通道打破了行政復(fù)議申請的時間和地域限制，不用再跑線下窗口、不用排隊等待，隨時隨地可提交申請，大幅降低了維權(quán)的時間和經(jīng)濟成本，讓行政復(fù)議“公正高效、便民為民”的優(yōu)勢看得見、摸得著；對法治政府建設(shè)來說，線上化辦理讓案件處理流程更規(guī)范，能有效提升審理質(zhì)效，成為我市推進法治政府建設(shè)的有力抓手。
為保障“在線復(fù)議”工作落地見效、群眾用得順心，我市各級行政復(fù)議機構(gòu)做足保障功課。一方面，廣泛宣傳推廣“掌上復(fù)議”微信小程序和全國行政復(fù)議服務(wù)平臺，確保市民知曉線上辦理渠道；另一方面，明確專人專崗負(fù)責(zé)線上工作，及時處理網(wǎng)上復(fù)議申請、解答群眾操作咨詢、協(xié)調(diào)解決平臺使用問題，全力保障市民的線上申請“有人接、及時辦”，讓線上服務(wù)不打烊、不斷線。
據(jù)悉，全面推行“在線復(fù)議”，是我市行政復(fù)議工作向數(shù)字化、便民化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。市司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此次改革為契機，持續(xù)深化行政復(fù)議體制機制改革，以數(shù)字化賦能行政復(fù)議工作，推動行政爭議化解在早、化解在小、化解在基層，讓行政復(fù)議成為群眾維權(quán)的便捷選擇，為建設(shè)更高水平的法治呂梁注入強勁動力。